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第二节 网络舆情监测的基本要素
一、网络舆情监测的特点及优势
(一)网络舆情监测的特点
(二)网络舆情监测的优势
二、网络舆情的需求主体
(一)党政机构
(二)企业单位
(三)社会组织
(四)社会名流
三、网络舆情监测的不同要求
(一)侧重媒体热度
(二)侧重负面信息
(三)侧重具体评价
(四)侧重公众情绪
(五)侧重具体案例
(六)侧重舆情数据
(七)综合舆情需求
四、网络舆情的需求调研
（一）了解需求对象的业务
(二)了解需求对象的服务方向
(三)确定舆情需求清单
(四)对需求的动态把握
五、舆情监测的原则
(一)需求导向
(二)客观真实
（三)技术优先
(四)服务至上