指组织为改善与社会公众的关系,通过一系列协调、传播、沟通的活动,促进公众对组织的认识、理解与支持,达到树立良好组织形象、促进公众开展的方法
一、警察公共关系的性质
1.客观存在的状态
2.组织与公众的双向交流
3.三要素:组织、传播和公众
4.综合性应用学科
(二)警察公共关系的含义
1.历史发展
2.概念
指警察组织为了促进其与公众进行良性互动,建立并维持与公众相互理解、相互合作的关系,赢得公众的理解与支持,树立警察和警察组织的良好形象,而进行的与公众的双向沟通:(1)组织与公众的一种状态;(2)一种管理活动 ;(3)是主观意识
二、构建和谐的警民关系
(一)警民关系的内涵
(1)和谐警民关系是一种良性互动关系
(2)和谐警民关系是在矛盾中求平衡的动态发展过程
(二)如何构建和谐的警民关系
1.坚持群众路线
2.坚持执法规范化
3.切实加强警察公共关系建设
三、构建和谐的警媒关系
(一)警方与媒体的关系
1.政治关系-监督
2.法律关系-法律主体
3.工作关系
4.利益关系
(二)舆论引导的方针
1.尊重媒体
2.与媒体互动
3.正确面对媒体的报道
4.正确处理信息控制与新闻自由的度量
(三)舆论引导的原则
1.及时主动原则
新闻发布
2.实事求是原则
3.公众利益至上原则
4.联系一致原则
5.活动多样原则